Termos de Uso
Última atualização: 30 de outubro de 2026
Estes Termos de Uso regulam o acesso à página do Sistema MAPA 360 e a aquisição e o uso dos seus produtos digitais. Ao navegar, fazer o teste ou comprar, você declara que leu e concorda com estes termos. Se não concordar, não utilize o site.
1. Quem somos
O Sistema MAPA 360 é de titularidade de Victor Fontenelle. Contato: contato@sistemamapa360.com.
2. O que oferecemos
- Teste (quiz): avaliação gratuita e rápida sobre a rotina de cuidados do seu pet.
- Guia "Sistema MAPA 360 do Bem-Estar do Pet": material digital em PDF, de acesso individual.
- Bônus e materiais complementares: como o Planner Semanal Pet e, quando contratado, o Kit MAPA 360, também em formato digital.
3. Caráter educativo e aviso sobre saúde animal
O conteúdo é educativo e informativo. Ele não substitui consulta, diagnóstico, prescrição ou tratamento feito por um médico-veterinário.
- As orientações são gerais e podem não se adequar ao seu animal. Idade, porte, raça, histórico de saúde e região influenciam as decisões de cuidado.
- Dietas, vacinas, vermífugos, medicamentos e mudanças de rotina devem ser definidos com um profissional.
- O semáforo de alerta e os sinais descritos no guia são referências. Em caso de dúvida ou emergência, procure imediatamente uma clínica ou hospital veterinário.
- Não garantimos resultados específicos de saúde, comportamento ou bem-estar do seu pet.
4. Sobre o teste
O resultado do teste é uma orientação educativa baseada nas respostas fornecidas e não constitui avaliação ou diagnóstico veterinário.
5. Compra, pagamento e entrega
- As compras são processadas pela plataforma Hotmart, que também administra os meios de pagamento e as condições do checkout.
- O preço e as condições exibidos no momento da compra são os que valem para a sua transação.
- Após a confirmação do pagamento, o acesso aos arquivos é enviado ao e-mail informado no checkout. Confira a caixa de spam e informe um e-mail correto.
- Os produtos são digitais e não há envio físico.
6. Direito de arrependimento e reembolso
Você tem 7 dias, a contar da compra, para solicitar o reembolso, nos termos do art. 49 do Código de Defesa do Consumidor. As regras completas estão na Política de Reembolso.
7. Licença de uso e propriedade intelectual
Todo o conteúdo do Sistema MAPA 360 (textos, estrutura do método, layouts, planilhas, imagens e materiais) é protegido pela legislação de direitos autorais (Lei nº 9.610/1998). Ao comprar, você recebe uma licença pessoal, limitada, não exclusiva e intransferível para usar o material para o cuidado dos seus próprios animais, inclusive imprimindo as folhas para uso próprio.
8. O que não é permitido
- Copiar, redistribuir, revender, compartilhar publicamente ou disponibilizar os arquivos a terceiros, de forma gratuita ou paga;
- modificar o material e apresentá-lo como se fosse seu;
- usar o conteúdo para fins comerciais, como cursos, consultorias ou produtos derivados, sem autorização escrita;
- tentar burlar medidas de proteção, acessar áreas restritas ou prejudicar o funcionamento do site.
O descumprimento pode resultar no cancelamento do acesso e em medidas legais cabíveis.
9. Limitação de responsabilidade
Empenhamo-nos para manter o conteúdo correto e atualizado, mas ele é fornecido para fins informativos. Na máxima extensão permitida pela lei, e sem afastar os direitos que o Código de Defesa do Consumidor garante a você, não nos responsabilizamos por decisões tomadas exclusivamente com base no material, nem por indisponibilidades temporárias do site ou de serviços de terceiros, como a Hotmart.
10. Privacidade
O tratamento dos seus dados pessoais está descrito na Política de Privacidade.
11. Links e serviços de terceiros
Podemos indicar links ou usar ferramentas de terceiros. Não controlamos o conteúdo nem as políticas desses serviços.
12. Alterações
Podemos alterar estes termos a qualquer momento. As mudanças valem a partir da publicação nesta página, e a data de atualização aparece no topo. Alterações não afetam compras já realizadas, que seguem as condições vigentes na data da compra.
13. Legislação e foro
Estes termos são regidos pelas leis brasileiras. Fica eleito o foro do domicílio do consumidor para resolver eventuais controvérsias, conforme o Código de Defesa do Consumidor.
14. Contato
Dúvidas, solicitações ou suporte: contato@sistemamapa360.com.